Politica sui cookie

Lomongahome (di seguito “noi”) utilizza cookie per consentire il corretto funzionamento del negozio online, mantenere le impostazioni necessarie alla navigazione e comprendere il funzionamento generale del sito. La presente Politica sui cookie spiega quali categorie possono essere utilizzate, per quali finalità, come vengono conservate le preferenze e come l’utente può modificare le proprie scelte.

1. Ambito di applicazione della Politica sui cookie

La presente politica si applica ai cookie utilizzati durante la consultazione e l’utilizzo del nostro negozio online.

I cookie sono piccoli file di dati che possono essere memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare il sito. Alcuni sono necessari per consentire funzioni essenziali, mentre altri vengono utilizzati soltanto dopo che l’utente ha effettuato una scelta.

Quando un cookie non è necessario per il funzionamento essenziale del sito, non viene attivato prima dell’espressione della scelta richiesta.

2. Categorie di cookie

Possiamo utilizzare le seguenti categorie:

• Cookie tecnici necessari: consentono il funzionamento essenziale del sito e delle sue funzioni, come navigazione, sicurezza, gestione del carrello, completamento dell’ordine e memorizzazione delle impostazioni necessarie. Per questi cookie non è richiesto un consenso preventivo.

• Cookie di preferenza: consentono di ricordare determinate impostazioni selezionate dall’utente per rendere più coerente l’utilizzo del sito. Quando richiedono consenso, restano disattivati fino alla scelta dell’utente.

• Cookie analitici: possono essere utilizzati per comprendere in forma statistica il funzionamento del sito, le pagine consultate e gli eventuali problemi tecnici. Quando le modalità con cui vengono utilizzati richiedono il consenso, vengono attivati soltanto dopo l’autorizzazione dell’utente.

• Cookie non necessari: qualsiasi cookie utilizzato per finalità diverse da quelle strettamente necessarie viene gestito secondo le preferenze espresse dall’utente e rimane disattivato fino all’eventuale consenso richiesto.

3. Consenso e gestione delle preferenze

Al primo accesso, quando sono presenti cookie che richiedono una scelta, viene mostrato uno strumento che consente all’utente di gestire le proprie preferenze.

L’utente può:

• accettare i cookie per i quali viene richiesto il consenso;

• rifiutare i cookie non necessari;

• scegliere separatamente le categorie disponibili;

• modificare successivamente le preferenze precedentemente selezionate;

• revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente espresso.

La mancata autorizzazione dei cookie non necessari non impedisce l’utilizzo delle funzioni essenziali del negozio online.

La semplice prosecuzione della navigazione o l’assenza di una scelta non vengono considerate automaticamente come consenso ai cookie non necessari.

4. Finalità di utilizzo e conservazione dei Cookies

I cookie possono essere utilizzati per:

• consentire la corretta visualizzazione e navigazione delle pagine;

• mantenere il contenuto del carrello durante le operazioni necessarie all’acquisto;

• proteggere le sessioni operative e individuare attività tecniche anomale;

• ricordare le preferenze precedentemente selezionate;

• verificare il corretto funzionamento delle pagine;

• ottenere informazioni statistiche necessarie a comprendere e migliorare le prestazioni del sito.

La durata di conservazione varia in base alla funzione del singolo cookie. Alcuni cookie vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono essere conservati per un periodo successivo necessario alla loro specifica finalità.

Le preferenze relative al consenso possono essere memorizzate per evitare di richiedere inutilmente la stessa scelta a ogni accesso.

5. Dati trattati e Politica sulla riservatezza

A seconda del tipo di cookie e della funzione utilizzata, possono essere trattate informazioni tecniche relative alla navigazione e al dispositivo.

Tali informazioni possono comprendere:

• indirizzo IP;

• identificatori tecnici;

• data e ora di accesso;

• pagine consultate;

• informazioni generali sul dispositivo e sul browser;

• impostazioni relative ai cookie;

• dati tecnici collegati alla sicurezza e al funzionamento del sito;

• indirizzo e-mail, quando fornito dall’utente durante le operazioni che lo richiedono;

• numero di telefono [opzionale], quando fornito dall’utente durante un ordine o una richiesta.

L’utilizzo di queste informazioni è limitato alle finalità descritte nella presente politica e alle attività necessarie alla gestione del negozio online.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la Politica sulla riservatezza.

6. Modifica o revoca del consenso

Quando l’utilizzo di un cookie si basa sul consenso, l’utente può modificare o revocare la scelta effettuata in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito.

La revoca impedisce l’utilizzo successivo dei cookie interessati dalla scelta, senza modificare le attività già effettuate prima della revoca.

L’utente può inoltre utilizzare le impostazioni del proprio browser per eliminare i cookie già memorizzati o limitarne l’utilizzo. La disattivazione dei cookie tecnici necessari può tuttavia compromettere alcune funzioni essenziali, come la gestione del carrello o il completamento delle operazioni richieste.

7. Diritti dell’utente e Informativa GDPR

Quando le informazioni raccolte tramite cookie costituiscono dati personali, l’utente può esercitare i diritti applicabili ai propri dati.

Questi comprendono, quando ne ricorrono le condizioni:

• accesso ai dati personali trattati;

• rettifica dei dati inesatti;

• cancellazione dei dati;

• limitazione del trattamento;

• opposizione a determinati trattamenti;

• portabilità dei dati;

• revoca del consenso precedentemente espresso.

La revoca del consenso può essere effettuata in qualsiasi momento e non modifica la validità delle attività effettuate prima della revoca.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei dati personali e sui diritti dell’utente sono disponibili nella nostra Informativa GDPR.

8. Aggiornamenti della Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie può essere aggiornata quando cambiano le categorie di cookie utilizzate, le relative finalità, i periodi di conservazione o le modalità con cui l’utente può gestire le proprie preferenze.

La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione applicabile in quel momento. Le modifiche rilevanti saranno rese disponibili in modo chiaro sul sito.

9. Contattaci

Per domande relative ai cookie, alla gestione delle preferenze o ai dati trattati attraverso il sito, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Indirizzo di contatto: 133-12 TENGAN, PLACIDO SUNNY 305, URUMA, PREFETTURA DI OKINAWA, 904-2202, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (801) 149 64 79
E-mail del servizio clienti: cs@lomongahome.com
Orario online: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30 (ora dell’Europa centrale, CET)